想实现用户留存?音乐类产品或是新的突破点

相比于留存现有用户,获取新客将要耗费5~25倍的成本。

哈佛商学院(Harvard Business School)的一项研究发现,相比于留存现有用户,获取新客将要耗费5~25倍的成本。也就是说,用户留存做得好不好直接影响企业的利润。

没有做好用户留存,就好像往没有浴缸塞的浴缸里放水一样。水龙头一直在出水,但是浴缸就是无法放满。而问题的关键,则在于找到那个浴缸塞。

为此,我们做了一些调研,发现音乐类产品或许就是现阶段能实现用户留存的那个浴缸塞。

在大屏 OTT 端,相比购物、游戏、教育、生活等应用,音乐类的月活数据更高,达到了1000W+。

从某地平台日常一天的订阅数据我们也可以看到,音乐栏目的订阅量仅次于少儿、影视和电竞,音乐类应用在提升用户活跃,实现用户增值的价值得到验证。

而分析大屏OTT端已有的音乐类应用,我们发现:

一些音乐类应用因为音乐版权限制,很多热门歌曲无法播放。

K歌功能虽然也有布局,但是操作不够智能化,体验感不佳。

在大屏专网市场,音乐应用还几乎是空白的状态。

华数经过充分的市场调研,洞察疫情之下用户的音乐娱乐需求,和腾讯音乐娱乐旗下酷狗音乐一起联合推出了大屏端音乐娱乐产品——华数酷狗音乐,通过更好地满足用户的娱乐需求,实现用户活跃、增值和留存。

在内容上提供“听、看、唱、玩”音娱全内容,满足用户多样需求

华数酷狗音乐拥有6000万正版曲库、超30万首高清MV,涵盖热门华语、欧美、日韩等顶级音乐人内容。

还有热门影视原声带、经典综艺歌曲、优秀原创音乐、海量高品质伴奏、K歌作品、云演唱会直播。

结合扫码点歌、K歌智能打分等交互场景,让用户轻松拥有”家庭演唱会“和”家庭 KTV“。

音乐用户对音质有更高的要求,华数酷狗音乐拥有蝰蛇音效和百万无损SQ音乐,让用户感受纤毫毕现的音质效果,感受跳动的音符从电视里飞升起来流泄在屋内各角落。

在音乐娱乐市场“冲上云霄”的大趋势下,使用户场景化、生活化、数字化地驻足大屏音乐生态,提升用户粘性,激发付费意愿。

在服务上人性化设计+大数据运营,打造沉浸式音乐体验空间

华数酷狗音乐的产品设计非常贴合用户的使用习惯。瀑布式桌面、丰富的精选和榜单设计支持用户快速选择分类,一点即播、随点即唱,体验感绝佳。

还有长辈专区、儿童专区、hi-res专区,脱口秀专区等特色专区,不同圈层用户都能快速找到自己喜爱的内容,让用户驻足沉浸式音乐体验空间。

同时华数酷狗音乐采用大数据运营,根据用户使用习惯,构建用户画像,千人千面,推出猜你喜欢、每日推荐、轮播电台等专题,零距离读懂用户,让用户获得所想即所得的智能体验。也利于运营商紧抓圈层用户喜好,精准营销,提升运营转化。

从产品到运营,华数人都用心做好每一个细节。华数酷狗音乐不仅在内容和服务上贴合用户和客户多样需求,还将结合华数的渠道优势和覆盖 30 个省(自治区、直辖市)的专业驻地团队,提供包括数据服务、咨询服务、营销服务、技术服务在内的个性化服务,多元立体,联合打造明星产品。

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