新年伊始，一场新冠肺炎疫情席卷全球，在餐饮、娱乐行业几乎全面停摆的时期，在线医疗异军突起，实现了市场倍数级别的增长。近日，作为行业第一梯队的好大夫在线继续发力品牌建设，高调加码分众传媒，加速抢占用户心智和市场主导权。作为线下流量的核心入口，分众传媒已覆盖230多个城市，超过260万个电梯终端；CTR数据显示，分众所覆盖的3亿城市主流消费群具有消费的风向标意义和极强的品牌扩散、渗透能力，这些人群贡献了70-80％的都市高端消费力。

推行免费义诊，“好大夫在线”获人民日报点赞

据前不久中国大数据机构易观发布的《疫情下的互联网医疗行业观察：互联网医疗三大趋势》报告显示，新冠肺炎疫情在春节期间进入高发期，互联网医疗用户端活跃度“逆势”增长，实现日活最高峰862.4万，同比2019年增长144万人。报告指出，互联网医疗能够打破医患之间的空间局限，避免线下交叉感染，提高医疗服务效率，在缓解患者恐慌、缓解线下资源紧张、保障慢病及常见病等方面有着显著的作用。

创立于2006年的好大夫在线已在互联网医疗领域深耕14年，拥有图文问诊、电话问诊、视频门诊、远程专家会诊、门诊精准预约、诊后疾病管理、疾病知识科普等成熟业务。作为中国领先的互联网医疗平台，好大夫在线平台拥有21万名实名注册的公立医院医生，直接向患者提供线上医疗服务，其中，三甲医院的医生比例占到78%，累计服务了超过6300万名患者。

疫情期间，好大夫在线积极践行企业社会责任，第一时间推出覆盖全疾病方向的免费义诊，共有4.7万名医生参与，为250多万名患者提供了免费义诊服务，有效减少了患者去到线下医院交叉感染的风险。此举不仅赢得了大量用户的好评，甚至被《人民日报》点名称赞，称其真正解决了患者的实际问题，对这种模式的评价是“叫好亦叫座”。

突出核心优势，拥有最优医生资源

相对来说，医疗健康是个相对难转化的领域，赢得信任很重要。多数用户在选择平台时，第一诉求是谁更专业，谁能提供靠谱的医疗服务，只有在用户心智中有认知优势且品牌力强势的平台，才能获得用户支持。

分众传媒董事长江南春曾说：“真正的战场在人心，赢得了多少人心就等于赢得了多少市场”。

当前，疫情加速了行业的发展，助推了在线医疗市场的火爆。在线下医院大规模停诊的背景下，线上问诊成为了患者联络医生、复诊、开药的关键通路。无论是新秀还是老牌劲旅，都纷纷加入了这场“攻心”大作战当中，线上问诊人群虽暴增，但竞争也异常激烈，一向低调但实力强劲的好大夫在线，嗅准时机，在分众数十个城市，发起了“品牌风暴”，主打核心卖点——“全国21万公立医院医生在线，在家就能看专家”，在“足不愿出户”的当下，品牌广告语直击人心，一针见血，暗合了用户的需求。

（好大夫在线创始人兼CEO 王航）

好大夫在线创始人王航说过：在医疗行业，必须坚持“以患者为中心，以医生为本”。道理很简单，因为只有医生资质过硬，水平高、负责任，才能为患者提供优质的问诊服务，满足用户的需求。

在谈及选择分众作为此次品牌引爆的核心阵地，好大夫在线市场总监霍键表示：现在，消费者较多的时间在手机和互联网资讯平台上浏览资讯，主要以观看内容和资讯为主，很少看广告。碎片化时代，怎样抓住消费者的注意力很重要。分众电梯媒体作为线下媒体，处在3亿城市主流人群每天必经的公寓楼、写字楼等生活空间。在低干扰的电梯场景中，广告对用户构成了高频且强制的触达，从而使每天至少4－6次等候与乘坐电梯的用户，对电梯媒体反复播放的广告语记忆更为深刻，从而达到引爆效应。疫情之下，在线医疗市场将被放大数十倍，观望者浅尝辄止，犹豫不决，领跑者加速油门，一骑绝尘，好大夫在线的临机决断，必将为进一步赢得市场主导权增添筹码。