掌控舆论≠掌握事实,“偷换概念”正在偷换真相

资本和明星团队操纵舆论的核心来源于“关联网络议程设置”,即通过新闻网络媒体在受众认知中的运用,进行洗脑和“偷换概念”式营销,从而达到钳制舆论的目的。

在当今媒体大环境下,信息轰炸已成为常态,致使近年来“偷换概念”式营销在网络生活中屡见不鲜。

此前轰动社会的吴亦凡事件,在团队和资本授意下,粉丝掀起受害者有罪论,以边铺谣言边网爆女方和正义路人的方式,逐渐“偷换概念”,将错误和罪行全部归咎于女方。

来到张哲瀚事件,粉丝在其团队和背后资本的引导下,将严肃立场“靖国神社绝对不能去”“洗”成无知的“可以参观不能参拜”,并把掩盖罪行、传播错误历史观的靖国神社洗成旅游景点,用“偷换概念”的方式试图挽回偶像形象。

从吴亦凡事件,到张哲瀚事件,再到阿里女员工被性侵事件,背后逃脱不了资本的掌控和操纵。而资本操控舆论的方式,现今早已不仅是“删帖”“禁言”“炸号”“撤热搜”等常规方式。网娱君深入采访多位传播学者、心理学专家了解到,资本和明星团队操纵舆论的核心来源于“关联网络议程设置”,即通过新闻网络媒体在受众认知中的运用,进行洗脑和“偷换概念”式营销,从而达到钳制舆论的目的。

渠道的“连接”

曾有传播学研究教授评价称,“清朗行动的成功都是伴随遗憾的,因为网络环境不可预测,荼毒比想象更深,需要更多时间解决”。

新闻、网络媒介为受众建立或加强新的认知联系,传递信息,传授知识,同时还为受众建构议题或属性的关联网络。

“人的认知之所以受到影响,主要是强化和语言描述的原因。强化概念分为正强化和负强化,正强化是通过给予积极刺激来增加某种行为重复出现的几率,而饭圈多是用负强化来控制,也就是大家说的仇恨式固粉。我们都知道同一个商品在不同语言包装下效果不同,现在的一些粉丝运营和传销组织(几乎)一模一样,在这种思想形成之下,描述一个人和事件的方式,会极大影响到受众的行为选择。尤其现在很多人在课业和工作压力下,希望有个思想寄托,就很容易被‘偷换概念’进而洗脑,甚至其行动思想都趋于宗教化。”心理学家闫浩说道。

其次,传播学教授朱婷认为,根据关联网络议程设置理论,当一个网络信息行为被受众接收处理时,无论效果如何,该行为对接收者而言都是关联的。就像媒体将擦肩而过的两个陌生人,一再拿出来强调他们擦肩而过的过程,那么受众也会认为这两个人是认识且相关的。

此处以吴亦凡事件为例,当警方第一次通报内容发出后,部分首发新闻媒体将标题定位成“都美竹想红”。资本控制下,与都美竹相关的所有不利词条瞬间占据热搜榜,辅以此前吴亦凡团队律师函以及粉丝下场,再次“偷换概念”误导舆论走向,吴亦凡又变成一个被欺骗感情的傻男孩,大部分受众也会认为都美竹之前的行为都是自导自演,居心叵测,借受众之手将都美竹“打”成构陷他人、敲诈勒索的恶毒女。

资本通过关联网络议程设置的研究使用,以“偷换概念”的方式制造、增加“信众”,为自己和艺人商品所用。

“无知不能成为借口”

传统媒体时代,新闻媒体是唯一的新闻代言人,在节点式传播的今天,专业新闻媒体丧失新闻把关人功能,原本由专业媒体单方面把关的内容变成由网络媒体、自媒体、用户的自我转发式传播和选择议题内容。

“大数据时代,在大量的碎片化、片面化的信息洪流中,用户仅凭个人能力无法进行有效的识别,同时传播主体的多元化让更为丰富的信息内容被生产出来,构筑出信息茧房,然后引导情绪化的舆论,冲击单极的议题内容。这样用户很容易被大量垃圾信息误导,而且“偷换概念”模式下,造谣式辟谣和反诬陷的现象会更严重,以“无知”为借口的行凶行为越来越多。”传播学教授朱婷说道。

心理学家闫浩表示,“偷换概念和洗脑最关键的是重复行为”。正如纳粹宣传部长戈培尔曾说,“谎言重复一百遍就是真理”,如果一个观点在同一时间或短时间内被不同人密集发布,且措辞相似,逻辑相同,这就是资本洗脑的开始。

此处以张哲瀚事件为例,事件发酵时,粉丝将严肃的意识形态斗争,偷换弱化为娱乐圈吃瓜事件,将“靖国神社曲解历史,涉及到国家历史荣辱,中国人不能去”偷换概念成“靖国神社可以去参观,不能参拜”,甚至拉历史伟人共沉沦。

对粉丝内部,团队和大粉对唯粉、CP粉不同下药,发放洗脑包,卖惨固粉,张哲瀚道歉文发布后,因涉嫌避重就轻,网友并不买账,粉丝便开始道德绑架,反构陷网友不依不饶,有意揪着张哲瀚不放,以及张哲瀚是被人陷害,进为日本方面制造侮辱国人的“借口”。

反诬陷方面,曾有艺人团队肆意放纵粉丝举报,后伪装成无辜受害者和被网暴一方,将脏水泼在受害者头上;将一份感慨文偷换概念营销成道歉文,并用这份“道歉文”绑架受害者原谅;此前有专家就艺人粉丝负面消息发表相关意见后,被该艺人粉丝举报诬陷学术不端,通过解决掉提出问题的人来排除异己。

新闻价值由算法决定,算法由用户的兴趣偏好来主导,因而产生“信息偏食”,很大程度上损害了信息传播业的公共属性,助长资本“偷换概念”,从而使普通大众声音和专业媒体的议题内容受到掣肘。

“失控”

当今,流量效应依然占据市场主要导向,流量明星依然是(某些)长视频项目的(最)重要选项,内容本身则被排在其次。“偷换概念”营销模式的另一关键在于对网友情绪的利用,在资本和艺人团队多次利用之下,“偷换概念”模式遇到瓶颈,并呈现失控状态。

对于资本和艺人及其团队来说,粉丝是行走的利器。在他们的授意和纵容下,某些粉丝对不喜欢自己偶像的人进行人身骚扰,在艺人无关话题下安利艺人被反对后,反诬陷对方网暴自己,对被骚扰者群攻。

其次,偷数据、流量造假、偷公益等行为频出,粉丝均通过“偷换概念”的形式对受害者进行网暴和反诬陷。

“据我所知,现如今已有多名网友被这些粉丝网暴至抑郁,甚至自杀,这些事件使网友们团结一气,因此矫枉过正,容不得一点沙子。就像之前,有艺人为保证自己资源不被狙掉,在疫情期间封路、关监控,最后资本作用下,与该艺人相关的负面话题热搜陆续被炸,最终声量消失。这要是放到现在网友是不会放过的。”心理学家闫浩说道。

传播学教授朱婷认为,“在经过反强化和语言洗脑后,粉圈的固化认知里,只要对方不喜欢或者没有夸他偶像,就会被认定为敌人,通过网络霸凌排除异己,时间一长网友不敢说话,他们就以为自己赢了,但其实这是个反噬前的沉默期。”

例如张哲瀚事件,在多项图文证据证明下,网友从“张哲瀚缺乏历史意识认知,无视国家民族矛盾”变成了“张哲瀚是精日”,甚至称其为“瀚奸”。其本人是否精日还无确切证据,但其去靖国神社的行为是真,不容狡辩。

粉圈的连续作恶下,网友已经开始“矫枉过正”,资本的“偷换概念”已经难以钳制舆论走向,无论如何也控制不了张哲瀚被“消失”的结局。

随之而来的是芒果艺人艺德承诺书和艺德培训班,但在资本“偷换概念”营销肆虐后,虚假新闻不断,网络霸凌事件频出,反诬陷现象加剧。一些传统媒体依靠长时期的影响力,虽维持着在受众心中的公信力,但总体来看,网友对这份“挽救”已不买账,对艺人、媒体和相关部门的信任度急速下降。

在新的媒体环境下,原本利好的“关联网络议程设置”变成资本手下的利刃,“偷换概念”营销屡见不鲜,且已逐渐走向失控。

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