根据国家网信办统一部署要求，广东网信办迅速行动，采取有力措施扎实开展网络恶意营销账号专项整治工作，坚决遏制网络恶意营销乱象，取得初步成效。

（漫画作者：朱慧卿）

全面部署，迅速启动专项整治

广东网信办高度重视，制定印发了《广东省网络恶意营销账号专项整治行动工作方案》，并将专项整治行动纳入《广东省贯彻落实〈网络信息内容生态治理规定〉实施方案》，一体部署、全面推进。召开专项整治推进会，就网络恶意营销六大类整治重点进行再动员、再部署，要求广州、深圳、珠海、佛山等属地网信部门以及腾讯、网易、YY、南方网、金羊网等省内23家重点网站平台切实提高政治站位，进一步落实《网络信息内容生态治理规定》和工作方案要求，全面清理网络恶意营销账号和信息，切实净化网络环境。

突出重点，压实网站平台主体责任

一是强化重点网站平台监管

紧盯省内重点地区重点网站平台，突出对重点新闻网站、主要商业网站、微信、搜索引擎、音视频网站、直播平台等六类重点平台监管，建立“周报告”制度，强化网络恶意营销账号全平台、全链条打击。

二是突出源头治理制度防范

督促属地网站平台围绕内容审核、安全策略、人员管理等方面细化专项方案、拿出专门措施、确保取得实效。腾讯紧急组织安全、业务团队近200人，深入开展恶意营销账号专项打击；网易结合自身业务特点，制定出台“八不得”审核细则标准；YY建立首页首屏直播间二次审核推荐机制，禁止推荐具有恶意营销、炒作标题党等行为的直播间及其账号，严把首页首屏生态氛围关。

三是抓好六大重点任务

督促省内网站平台围绕涉政类、造谣传谣类、侵权假冒类、“标题党”类、违规采访类、色情三俗类等六大类恶意营销整治重点，全面清理处置网络恶意营销账号信息。据不完全统计，自专项整治行动启动以来，腾讯、UC、Zaker等省内重点网站平台共处置“真相爆料”“大神有料报”“新视点洞鉴”等恶意营销账号6000余个，清理违法和不良信息万余条，下架有害音视频节目百余个。

图/郭德鑫 来源：红网

强化巡查检查，加大执法处置力度

一是创新巡查监看模式，强化预警处置

全省各地网信部门通过组建专项监看小分队巡查监看、委托第三方辅助巡查和技术平台“扫描”监测等方式，切实提高网络恶意营销账号发现力，实现精准快速打击。

二是推动执法纵向延伸，强化属地监管

指导广州网信办探索实践省-市-区三级监管执法体系，对属地重点网站开展专项检查，严查恶意营销账号违法违规线索；指导深圳网信部门加大涉深圳房地产舆情自媒体恶意营销治理力度，针对“楼兔子”“kenny择房记”“房地投资圈”等6家微信公众号存在标题党、发表不实言论哄抬房价的行为，联合深圳市住建局集中约谈微信公众号运营人，取得积极实效。

三是加强统筹协同，强化联动打击

加强与公安、市场监管、通管等部门行政执法资源统筹，主动作为，落地查办案件，严厉打击网络恶意营销行为。四月底至今，联合公安部门查处微信公众平台“华商难”营销事件，成功抓获第一批涉案嫌疑人18名，并打掉一个涉案13人的公众号恶意营销团伙。

动员社会积极参与，营造共治格局

一是创新正面宣传方式方法

指导南方网、金羊网、南方+、羊城派等省内重点新闻网站及其客户端刊播、发布《国家网信办启动专项整治行动 严厉打击网络恶意营销账号》《“华商太难”收割流量｜“水军团伙”一朝覆灭》《关注全球疫情，严打造谣营销》等文章报道和典型案例，对恶意营销行为进行揭批揭露，提高广大网民风险防范意识。南方网发表原创漫评《南方漫评：严打恶意营销账号，共筑清朗网络空间》，点赞国家及各地打击网络恶意营销举措和成效。腾讯通过开展“阳光媒体人”直播课堂活动，邀请安全专家讲授《“华商难”事件的启示》，深入剖析吸粉营销手段，进一步规范微信公众号运营者行为。

二是鼓励网络社会组织、行业协会等社会力量积极参与

充分发挥广东省互联网业联合会纽带作用，指导UC等重点网站平台积极联合学界机构和行业协会合作，探索建立账号主体信用、行业信用及行业标准，共同研究内容黑灰产乱象解决方案。

三是引导网民共同参与监督

督促各网站平台在首页显著位置设置“违法和不良信息举报中心12377”举报平台入口链接，及时处置并答复网民举报。荔枝FM组建300人的“风纪委”举报团队，开展恶意营销内容专题培训，培养用户对恶意营销行为举报习惯，有效举报率达88.3%。

建立健全工作机制，确保整治常态长效

以网络恶意营销账号专项整治行动为契机，将专项整治和长效治理相结合，牵头建立健全网络生态协同治理工作机制、联系指导工作机制、网络生态治理台账制度、互联网信息服务管理制度、巡查督导工作机制、网信行政执法协调机制等六大制度机制，推动网络恶意营销账号专项整治行动制度化。

接下来，广东网信办将持续深挖排查网络恶意营销账号线索，加大执法力度，不断强化联动打击，从严整治清理网络恶意营销账号，切实巩固打击治理成效。